ОСАГО рейтинг страховых компаний
Автомобильное страхование занимает более 80% рынка в России. Обязательное страхование, которое покрывает расходы автомобилистов относительно здоровья и имущества третьих лиц, проводится множеством фирм (около 85 по все России), при этом как выбрать того или иного страхователя порой разобраться непросто.
Если только ориентироваться на цену, то легко прогадать с надежностью компании и не получить необходимых выплат при наступлении страхового случая.
Чтоб подойти к выбору страхователя обдуманно, необходимо опираться на рейтинги, которые отражают финансовую надежность и пользовательскую оценку страховой компании.
Какие бывают
Оценкой страховых компаний занимаются специализированные рейтинговые агентства либо страховые сайты. Также судить о страховщике можно по его финансовой отчетности, которая ежеквартально публикуется на официальном сайте или на сайте Центробанка.
Обобщенно существует несколько видов рейтингов:
рейтинг, составленный экспертными агентствами на основании различных методик анализа. Методика анализа является конфиденциальной, поэтому, в принципе, проверить мнения экспертов невозможно;
Однако рейтинг опирается на финансовую отчетность, регламентирующие документы и официальную статистику, то есть является результатом сведения системы показателей, что повышает его обоснованность.
рейтинг, составленный на основании отзывов автовладельцев. Это субъективная оценка клиентов о реальной результативности работы определенными страхователями. Определяющим фактором положительной оценки, конечно же, является своевременная выплата страховой суммы.
Однако нужно учитывать, что отрицательный отзыв поставит большинство клиентов, которые получили отказ в выплате, а вот положительный исход не всегда побуждает к соответствующей оценке на сайте.
Таким образом, необходимо опираться на несколько рейтингов и находить оптимальный вариант. Кроме того, существуют так называемые рэнкинги, то есть ранжирование страховых компаний по некоторому определенному признаку.
Например, рэнкинг по количеству судебных тяжб или % отказов от выплат. Рассмотрим каждый из видов рейтингов отдельно.
Экспертный
Экспертный рейтинг отражает совокупный объем страховой премии компании, который опирается на результаты финансовой отчетности. Этот показатель вполне надежен, но он в большей мере характеризует масштабность компании, то есть охват ею застрахованных лиц.
К тому же необходимо принимать в расчет то, что:
отчетность отражает начисленную страховую премию, но в реальности некоторая ее часть может и не поступить на счета СК;
совокупные выплаты не учитывают долю невыплат, то есть их большой размер зачастую подтверждает масштабность компании, а не уровень выполнения обязательств.
Кроме того, участие в рейтингах некоторых агентств является платным или заказывается непосредственно страховщиком.
В данном случае оценщик может получить от страховой компании и дополнительные данные, но при этом результаты оценки обсуждаются с заказчиком. Информация о рейтинге страховщика может и не разглашаться, если он этого потребует.
Народный
Это неофициальный рейтинг страховых компаний, он основывается лишь на личном опыте автовладельцев после сотрудничества со страховщиками.
Народный рейтинг не учитывает, по сути, занимаемую нишу на рынке или объем уставного капитала того или иного страховщика, он опирается на реальные результаты его деятельности:
быстрота обслуживания;
доброжелательность персонала;
оперативность выполнения взятых обязательств;
удобство оформления документов и т.п.
Однако существует тенденция, при которой региональная компания может получить много положительных оценок, при этом крупная национальный страховщик уйти в минус, а ряд мелких или новых страховщиков из-за небольшой клиентской базы вообще остаться без отзывов, то есть не участвовать в рейтинге.
Кроме того, эмоциональное состояние после отказа в выплате не позволяет оставить объективный отзыв, при этом клиент может быть сам виноват в нарушении условий договора в результате чего и не получил компенсации. Очевидно, что по этой причине преобладают отрицательные отзывы.
Именно поэтому народные рейтинги страдают от отсутствия объективности. При выборе той или иной компании лучше потратить чуть больше времени и прочесть конкретные отзывы о ней, чтоб иметь более полное представление.
Сейчас многие страховые порталы для повышения объективности собирают копии документов, просят посетителей уточнять некоторые моменты, чтоб уже экспертным путем корректировать народный рейтинг.
Рейтинг надежности
Уровень надежности – это оценка рейтингового агентства о способности страховщика выполнять свои обязательства в настоящем и в будущем.
Рейтинг надежности формируется на основании системы показателей, разбитых по нескольким направлениям:
размер и положение на рынке;
управление и бизнес-процессы;
страховой портфель;
клиентская база;
перестрахование;
ликвидность и платежеспособность;
структура финансового результата;
качество активов.
Процесс построения рейтинга надежности отражен на рисунке:
Схема. Процесс построения рейтинга.
Как видно, уровень надежности – это результат многомерного анализа, который учитывает большую часть официальных данных о компании. Он обозначается с помощью букв латинского алфавита и знаков плюс.
Кроме того, эксперты оценивают вероятность выплат со стороны страховщика в будущем на различную перспективу.
Классификация показателей рейтинга приведена в таблице:
Например, класс А++ присваиваться страховщику с наивысшим уровнем надежности, который с большой вероятностью выплатит по своим обязательствам, даже в случае неблагоприятной экономической ситуации.
Страховые компании из класса В также достаточно надежны, но в кризисные времена вероятность выплат от них значительно снижается.
Эксперты рекомендуют пользоваться услугами страховых компаний с рейтингом не ниже В+. Низкий рейтинг компании – это высокий риск неполучения возмещения, однако и высокий не является полной гарантией компенсации.
К тому же компании, которые занимают малую долю рынка, могут не отражаться в рейтинге, хотя и имеют на практике высокий уровень надежности.
Полис ОСАГО в компании Ресо рассматривается в статье: ОСАГО Ресо.
Какой действует минимальный срок страхования ОСАГО, читайте в этой статье.
Рейтинг страховых компаний ОСАГО
На практике рейтинги страховых компаний могут различаться. Критерии, на которые ориентируются страхователи и рейтинговые агентства различны, вследствие чего и происходит несоответствие результатов оценки.
Сравним топ-10 страховых компаний на основании экспертного рейтинга по версии агентства «Эксперт РА»:
Позиция в рейтинге
Страховая компания
Экспертный рейтинг (объем страховых премий, млрд руб./рейтинг надежности)
1
Росгосстрах
129,9 / A++
2
СОГАЗ
105,2/ A++
3
Ингосстрах
65,8/ A++
4
РЕСО-Гарантия
65,3/ A++
5
АльфаСтрахование
47,8/ A++
6
ВСК
37,7/ A++
7
ВТБ Страхование
36,6/ A++
8
Согласие
33,9/ A++
9
Альянс (РОСНО)
24,7/ A++
10
Ренессанс
19,5/ A++
Топ-10 народного рейтинга интернет-порталов:
Позиция в рейтинге
Народный рейтинг inguru
asn-news
provolochki
1
Регионгарант (A+)
Интач Страхование (A)
ЖАСО (отозван)
2
Важно (B+)
РЕСО-Гарантия (A++)
Ингосстрах (A++)
3
АИГ (Чартис) (A+
ВСК (A++)
Энергогарант (A++)
4
ГАЙДЕ (отзван)
МСК (A+)
Интач Страхование (A)
5
Транснефть (A++)
СОГАЗ (A++)
ППФ Страхование жизни (A++)
6
АСК-Петербург (нет данных)
Либерти Страхование (A+)
РЕСО-Гарантия (A++)
7
Евро-Полис (A+)
ЖАСО (отозван)
Прогресс-Гарант (нет данных)
8
Купеческое (нет данных)
Ингосстрах ( A++)
Альянс (A++)
9
Гефест (A+)
Транснефть (A++)
ОРАНТА Страхование (отозван)
10
БСД (A)
Геополис (A)
Зетта Страхование (A)
Как видно из сравнительной таблицы, трудно найти абсолютного лидера по всем видам рейтинга. Большинство сайтов по оценке народного рейтинга дают порой совершенно расхожие результаты.
На региональных сайтах преобладают местные, не представленные в других регионах страховые компании. К тому же видно, что не у всех страховщиков, у которых положительные отзывы преобладают над отрицательными, высокий уровень надежности, иногда он просто отсутствует.
Крупные, всероссийские компании, у которых самые большие объемы выплат, получают и множество голосов, однако большая часть из них – отрицательные.
Например, Росгосстрах на сайте inguru.ru получил 311 голосов, 249 из которых отрицательные. При этом в лидеры по народному рейтингу вышли компании с 10-20 голосами, но в основном положительными.
На портале provolochki даже по лидерам не наблюдается преобладание положительных голосов над отрицательными, поэтому компании получили максимум 3 звезды из пяти возможных.
В результате определиться, на какой рейтинг опираться, достаточно трудно. На некоторых сайтах указана конкретная характеристика компании, например «хорошо платит» или «приятно общаться» (так рейтинг построен на asn-news.ru).
Таким образом, к отзывам нужно прислушиваться, но исходить лучше из экспертной оценки компании и уровня ее надежности.
Другие виды
Рэнкинг, то есть ранжирование страховщиков по уровню судебных тяжб основывается на данных о количестве заявленных убытков и числе судебных разбирательств конкретной компании.
Это позволяет определить наиболее несговорчивую компанию, которая часто прибегает к помощи суда для решения проблем с клиентами.
Для составления рэнкинга используются данные Центробанка России, информация о судебных разбирательствах. В этом ранжировании не учитывается исход разбирательства, только указывается общее их число.
Судебный рейтинг.
Безусловно, наибольшее количество судебных тяжб приходится на ведущие компании страхового рынка. Частота судебных разбирательств – это отношение судебных дел к числу заявленных убытков.
Однако внимания заслуживают компании, которые в абсолютном значении провели много судов (ВСК, Согласие) но относительно заявленных убытков их доля не превышает 1,5 %.
Минусом такого рейтинга является его однобокость и запаздывание результатов (например, в 2015 году доступны данные только за 2014 год).
Эксперты РБК составили рейтинг страховщиков по уровню невыплат по ОСАГО:
В среднем топовые страховые компании отказывают 4 заявителям из 100. Лидер в частоте отказов, компания Уралсиб, отказывает в 15 % случаев, у остальных страховщиков показатели ниже 7%.
Хорошо видно, что лидеры невыплат значительно увеличили этот показатель за год, в то врем как такие страховщики, как РСТК, Энергогарант, Северная казна снизили количество тяжб и оказались внизу отрицательного рейтинга.
Отмечается, что большая часть отказов происходит по причине отказа клиента предоставить машину для осмотра, или оформления неполного комплекта документов.
Насколько можно доверять
Рынок автострахования очень динамичен – компании постоянно появляются и исчезают, и рейтинг призван помочь автомобилисту понять, у кого из них стоит застраховаться.
Рейтинговые агентства предоставляют результаты анализа достаточно оперативно, переоценка надежности предприятия происходит постоянно.
Как видно из анализа рейтингов, их результаты могут различаться. Необходимо отметить, что рейтинги, основанные на голосовании пользователей, имеют меньшую надежность, чем экспертные.
К тому же есть вероятность искусственного накручивания положительных отзывов. В любом случае каждое отношение человека является весьма субъективным.
Рейтинг, основанный на неофициальной, инсайдерской информации, может показаться привлекательным, но трудно проверить правдивость источника и его независимость от конкретного страховщика.
В таком случае стоит ли вообще доверять рейтингам? Высокая позиция страховой компании в рейтинге – это не руководство к действию, а пища для размышлений.
В своем выборе нужно опираться на экспертные рейтинги агентств, которые основываются на официальной статистике. В них входят только страховые компании, которые являются членами РСА и имеют разрешения на продажу полисов.
Также рекомендуется обращать внимание на международные рейтинги отечественных страховщиков. Если компании присвоен высокий уровень надежности такими ведущими агентствами, как Moody’s, Fitch, Standarts&Poors, то она подтверждена на международном уровне и ей можно доверять.
В заключении необходимо заметить, что хотя множество сайтов и рейтинговых агентств работают для того, чтоб предоставить полную, объективную и профессиональную информацию о страховом рынке, вся ответственность выбора своего страховщика ложиться на автовладельца.
Он самостоятельно вправе решать, подходит ли ему конкретная компания или нет. Но, в любом случае, необходимо изучить как можно больше информации о выбранном страховщике и обязательно внимательно читать правила страхования до подписания договора. Тогда с большей вероятностью у страхователя не возникнет проблем с получением возмещения.
Какая цена на ОСАГО для такси, узнайте в статье: ОСАГО для такси.
Информацию про полис ОСАГО в компании Росгосстрах вы можете найти здесь.
Как рассчитать стоимость ОСАГО в компании МАКС, рассказывается по ссылке.
94 комментариев
buy cheap generic cialis uk If you are taking a daily dose of Cialis a
Lowercase letters indicate n values as follows a, n 17; b, n 23; c, n 55; d, n 57; e, n 56 priligy medicine We make it easy
Urinary Tract Infection canadian pharmacy cialis 20mg
buy cheap cialis discount online There was a problem signing you up
Areas covered The SERM, clomiphene citrate, which is approved by the FDA for the treatment of ovarian dysfunction, has been shown to have beneficial effects on male hypogonadism. tamoxifen pill We had to get a bigger house and a bigger car.
lasix for horses 3 mm below the bone surface, in the epidural space
cialis infant nexium packets Natural lighting is optimal, Kinkaid says cialis from india herbal tonics
how to beat tamoxifen weight gain Greenwood ZeSpsjQnAhewciXrYXy 5 20 2022
Aquacel Polyuretan skumfГ¶rband t natural lasix El jugador de la India ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido
Comfortis Plus Spinosad Milbemycin oxime Chewable Tablets for Dogs 2 clomid oral tablet 50 mg order online Polyp with pedicle
POL5551 infusion treatment resulted in a slightly greater expansion within the hematopoietic progenitor CFU C and LSK compartment compared with the more primitive LSK SLAM stem cell fraction Figure 2C F clomid for pregnancy
8 mg, or two capsules taken once per day lasix purchase GГіmez Gracia, E
Pharmacokinetic Properties and Translational Research tadalafil cialis from india All animal protocols were approved by the Institutional Animal Care and Use Committee of the Medical College of Wisconsin
online poker arizona online poker cash games is online poker legal in ma
is online gambling legal in missouri gambling online online gambling new york legal
college advisor essay writing service english class reflection essay service learning experience reflection essay
PMID 34233525 Free PMC article 5 mg cialis generic india One in four women report that vaginal atrophy has had a negative impact on other areas of their lives including their sleep, sexual health and general happiness
Kokab A, et al buy cialis online cheap
how to write an interview essay cheap essay writing service best way to write an argumentative essay
When does it get better how to deal with a dog on lasix Andrea EnKvsjuFqWtHNHiRWtO 5 20 2022
If you desire to grow your familiarity only keep visiting this
website and be updated with the latest gossip posted here.
Hello, just wanted to say, I loved this post. It was inspiring.
Keep on posting!
buy generic lasix online In other systems, the effect is moderate Arlacel 186, Peceol or negligible Crodamol EO, Myvacet 9 45
25 Raloxifene has a short biological half life because it is a polyhydroxylated compound in contrast to tamoxifen, which is lipophilic and heavily protein bound kamagra impacto
PMID 4910836 clomid for male infertility com how do you make your penis bigger without pills out a few days ago how do you make your penis bigger without pills are now ready to move, much more frequently than before
Right here is the right blog for anybody who wants to understand this topic.
You understand so much its almost hard to argue with you (not that I really will need to…HaHa).
You certainly put a new spin on a topic that has
been discussed for many years. Wonderful stuff, just wonderful!
Appreciation to my father who told me regarding this blog,
this web site is truly remarkable.
That is very fascinating, You’re an excessively professional blogger.
I have joined your feed and stay up for seeking
extra of your fantastic post. Also, I’ve
shared your web site in my social networks
buy priligy online safe With this information, the biological effect of sulfation can be estimated, and the properties of sulfated metabolites can be characterized
nursing school out of state license master nursing degrees leadership and management nursing
Good day! This is my first visit to your blog!
We are a team of volunteers and starting a new initiative in a community
in the same niche. Your blog provided us beneficial information to work on. You have done a marvellous job!
azithromycin dosage for chlamydia This is how it is determined which embryos are XX girls and XY boys
dapoxetine priligy The skeleton general is wearing full body armor, holding a two handed tradate blood pressure medication giant sword, and blue light flashes in his empty eyes
bookmarked!!, I like your web site!
It’s difficult to find educated people about this topic, however, you sound like you know what you’re talking about!
Thanks
My web page cute dog coloring pages printable
certainly like your website but you need to check the spelling on several of your posts.
A number of them are rife with spelling problems and I to find it very troublesome to tell the reality
however I will surely come again again.
how to write the college essay which type of essay does not require that you examine and analyze secondary source documents? college art gallery essay
If you ve lost your hair from chemotherapy, or it s just starting to grow back, the most important thing during the summer is to protect the skin on your head from the sun cialis pills for sale
The verification of CreER T2 mediated recombination was only performed using Cre reporter mice cialis generic
The technique of functional imaging using nuclear magnetic resonance MRI or positron emission tomography PET has revolutionised neuroscience by making it possible to correlate metabolic activity in different parts of the brain with mental states in conscious humans lasix uk online Ngn2 expression was induced with Dox in 409b2 iPSCs at d0
When someone writes an post he/she keeps the
idea of a user in his/her mind that how a user can understand it.
So that’s why this piece of writing is great. Thanks!
Wow, that’s what I was exploring for, what a data! existing here
at this blog, thanks admin of this web site.
An intriguing discussion is worth comment. There’s no doubt that that you need to write more
about this topic, it may not be a taboo matter but typically people do not speak about these issues.
To the next! Kind regards!!
Your style is unique compared to other people I have read stuff from.
Many thanks for posting when you’ve got the opportunity, Guess I will just bookmark this blog.
how to write movie names in an essay macaulay honors college essay how to write a killer essay
Hi there i am kavin, its my first occasion to commenting anyplace, when i read
this post i thought i could also make comment due to this sensible article.
university guide, said Choosing the right university and course is hugely important, so even in clearing, students shouldn t rush or feel pressured into a decision they may later regret buy cialis generic online
where to buy cialis 2021 Jan; 50 1 101993
usda animal plant health inspection service essay ivy league college essays a good essay on community service
I blog often and I really thank you for your content.
Your article has truly peaked my interest. I am going to book mark your blog and keep checking for new information about once a week.
I subscribed to your RSS feed too.
Thanks for every other fantastic post. Where else may just
anybody get that type of information in such a perfect means of
writing? I’ve a presentation next week, and I’m at the search for such information.
my homepage – fioricet generic online
It’s totally okay to love an individual with a complete bush!
There’s little or nothing incorrect with it, and it’s still extensively
on the rise as a favorite style in the porn industry. Thus don’t end up ashamed or afraid away from from the subject if it
arrives up. If you would like facts, take a new appear with HAIRYFILM just.COM and you’ll find plenty of clips featuring folks
who proudly show off their pubic scalp. Once you get
yourself moving for the hairy porn more normally than definitely not, you’ll understand
that possessing a full bush will be completely attractive.
Asian pornsites are usually a good example of this, since they show people looking at their
organic tresses and having a blast with it completely. It’s like they may also care about possessing a several strands stuck in their pearly whites – all they worry about will be the
delight of allowing it all suspend out, the way nature intended just.
Good information. Lucky me I came across your website by chance (stumbleupon).
I’ve book-marked it for later!
Thanks for sharing your thoughts. I really appreciate your efforts
and I am waiting for your next write ups thank you once again.
Hey! I know this is kinda off topic but I was wondering if you knew where I could locate a captcha plugin for my comment form?
I’m using the same blog platform as yours and I’m having problems finding one?
Thanks a lot!
Производитель спецодежды в Москве непромокаемая одежда –
купить оптом спецодежду.
definition essay topics and help dissertation help service princeton in africa essay help
Hi, just wanted to say, I liked this blog post.
It was practical. Keep on posting!
Kudos. I value it.
order your essay buy essay papers online college paper for sale
Valuable tips. Many thanks.
buy an essays buy essays for college buy cheap essay online
I enjoy looking through an article that will make people think.
Also, many thanks for allowing me to comment!
Hello there, There’s no doubt that your blog might be having internet browser compatibility issues.
When I look at your web site in Safari, it looks fine however, if opening in I.E., it has some
overlapping issues. I merely wanted to provide you with a quick heads up!
Besides that, wonderful site!
Thanks. I appreciate this!
custom essay order buy an essay online reviews argumentative essay for sale
You said it perfectly..
pay for essay online order admission essay buy narrative essays
sildenafil 20 mg sildenafil citrate 100mg lowest price canada viagra
Piece of wriiting wrtiting is also a excitement, if you know after that you can write otherwise it is difficult
to write.
Nicely put, Kudos.
best place to buy essay can i pay someone to write my essay pay for your essay
Great blog here! Also your website loads up very fast!
What host are you using? Can I get your affiliate link to your host?
I wish my web site loaded up as fast as yours lol
Excellent site you have here but I was curious about if you knew of any community forums that cover
the same topics discussed here? I’d really like to be a part of
online community where I can get responses from other experienced individuals that share the same interest.
If you have any suggestions, please let me know. Thanks!
naturally like your website but you have to
test the spelling on quite a few of your posts. Several of them are rife with spelling problems and I find it very bothersome to inform the
truth nevertheless I will certainly come back again.
Hello friends, how is the whole thing, and what you want to say concerning this paragraph, in my view
its actually awesome designed for me.
Heya i am for the first time here. I came across this
board and I find It truly useful & it helped me out a lot.
I hope to give something back and help others like you helped me.
Hey would you mind letting me know which web host you’re
working with? I’ve loaded your blog in 3 different browsers and
I must say this blog loads a lot faster then most. Can you recommend a good internet hosting provider at
a fair price? Kudos, I appreciate it!
Hello everybody, here every person is sharing such know-how,
thus it’s nice to read this weblog, and I used to visit this
web site every day.
You actually reported this wonderfully.
Take a look at my web site https://just-kill.ws/
hello there and thank you for your info – I have certainly picked up
anything new from right here. I did however expertise
several technical points using this web site, as I experienced to reload the
web site a lot of times previous to I could get it to load correctly.
I had been wondering if your hosting is OK? Not that I am complaining, but sluggish
loading instances times will very frequently affect
your placement in google and can damage your high-quality score
if advertising and marketing with Adwords. Well I am adding this
RSS to my email and could look out for a lot more of your respective fascinating content.
Make sure you update this again very soon.
Wow, superb blog layout! How long have you been blogging for?
you make blogging look easy. The overall look of your website is magnificent, as well as the content!
I’m curious to find out what blog system you happen to be using?
I’m experiencing some minor security problems with
my latest site and I would like to find something more safeguarded.
Do you have any suggestions?
Hello there, There’s no doubt that your site could possibly be having browser compatibility
issues. Whenever I look at your blog in Safari, it looks fine but when opening in I.E.,
it has some overlapping issues. I just wanted to give you a quick heads up!
Aside from that, wonderful blog!
Great info. Lucky me I came across your site by
chance (stumbleupon). I have saved as a favorite for later!
Good info. Lucky me I discovered your site by chance (stumbleupon).
I’ve bookmarked it for later!
I pay a visit everyday some blogs and websites to read articles or reviews, except this web site offers feature based posts.
Everything is very open with a precise explanation of the
challenges. It was really informative. Your website is useful.
Thanks for sharing!
Great article.
Hey there! Do you know if they make any plugins to
protect against hackers? I’m kinda paranoid about losing everything I’ve worked hard on. Any suggestions?
I am not positive where you are getting your info, however good topic.
I needs to spend some time studying more or working out more.
Thank you for great information I was looking for this info
for my mission.
Sweet blog! I found it while searching on Yahoo News.
Do you have any tips on how to get listed in Yahoo News?
I’ve been trying for a while but I never seem to get there!
Thank you
Hey there just wanted to give you a brief heads up and let you know
a few of the images aren’t loading correctly. I’m not sure why but I think its
a linking issue. I’ve tried it in two different internet browsers and both show the same results.
Incredible plenty of awesome knowledge.
my site; https://liberation-x.com
You’ve gotten awesome info right here.
www
Amazing….this is a useful site.
www
I would like to use the chance of thanking you for your
professional guidance I have usually enjoyed visiting
your site. We are looking forward to the actual commencement of my college research and the overall groundwork
would never have been complete without coming to your web site.
If I could be of any help to others, I will be ready to help by way of what I have gained from here.
Here is my page – 2005 chevrolet malibu
Oh my goodness! Awesome article dude! Thanks, However I am going through issues with your RSS.
I don’t understand the reason why I am unable to
join it. Is there anybody having similar RSS problems?
Anybody who knows the answer can you kindly respond?
Thanx!!
Ahaa, its good conversation concerning this piece of writing at this place
at this blog, I have read all that, so at this time me also commenting here.