Гарантии и сервис систем видеонаблюдения для частных домов
Мы понимаем, что система безопасности должна работать бесперебойно 24 часа в сутки. Поэтому наша компания предоставляет расширенную гарантию не только на само оборудование, но и на качество выполненных монтажных работ.
Гарантия на технику
Официальная гарантия от производителя, которую мы берем на себя по обслуживанию и замене в случае брака.
Гарантия на монтаж
Мы гарантируем сохранность кабельных линий и надежность креплений камер в течение двух лет после установки.
Техподдержка
Оперативная помощь по настройке удаленного доступа и решению программных сбоев через удаленное подключение.
Плановый сервис
Регулярный выезд мастера для чистки оптики, проверки соединений и обновления прошивок устройств.
В случае возникновения неисправности наш специалист выезжает на объект в кратчайшие сроки. Мы понимаем, что даже один день работы системы с одной отключенной камерой делает всю защиту уязвимой, поэтому приоритезируем срочные вызовы.
- Бесплатный первый выезд по гарантии.
- Замена вышедшего из строя блока в течение 48 часов.
- Регулярное обновление программного обеспечения.
- Проверка целостности жестких дисков.
- Консультации по оптимизации настроек записи.
Ваша уверенность в безопасности вашего дома — наш главный приоритет и показатель качества нашей работы.